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产品对比
myMTS
好处：
- 7x24小时可以访问的资源；
- 内容丰富的知识库文章可供阅读；
- 可以创建并提交“技术支持咨询工单”；
- 对于MTS的客户完全免费开放；
单次付费的技术支持
我们能够：
- 利用远程电话或者视频会议的形式协助用户解决技术难题；
- 可以获得访问并使用myMTS的权限；
- 服务时限在四个小时以内；
- 需要根据服务内容收取一定费用；
年度付费的技术支持
我们能够：
- 12个月的服务期限期间，通过电话会议或者视频会议的形式协助用户解决难题；
- 可以获得访问并使用myMTS的权限；
- 年度付费；
完全受益的技术支持
好处：
- 优先获得技术支持；
- 由系统集成工程师和工程团队提供技术支持；
- 可以获得myMTS的使用权限，访问所有技术资源和知识库；
费用：
如果用户正处于如下的合同期内，则可以享有此项技术支持服务：
- 服务计划；
- 软件升级与支持计划；
- 质保期；
- 扩展的质保期；
资源